O live commerce foi um dos principais temas abordados na NRF 2025, o maior evento de varejo do mundo. Realizado anualmente em Nova York, o evento reuniu líderes, empresas inovadoras e especialistas para discutir as tendências e inovações que estão moldando o futuro do varejo, e o live shopping emergiu como uma das grandes apostas para os próximos anos.
Combinando transmissões ao vivo com vendas em tempo real, o live commerce tem se mostrado uma ferramenta poderosa de engajamento e conversão. No entanto, apesar do grande potencial, o formato ainda enfrenta desafios, como o alto custo de produção e a dependência de influenciadores de grande alcance para atrair audiências significativas. Esses obstáculos, especialmente no Brasil, ainda limitam a adoção generalizada do live commerce.
Para superar essas barreiras, especialistas apontam que as marcas podem explorar modelos alternativos de vendas, como o uso de consultorias personalizadas diretamente no e-commerce. Essa abordagem, que integra CRMs e ferramentas de atendimento, pode criar uma experiência similar ao live commerce, mas com um custo menor e uma segmentação mais eficiente.
Além disso, a NRF 2025 destacou a importância de uma convergência entre as experiências físicas e digitais, impulsionada pela adoção de tecnologias inovadoras e um foco crescente na sustentabilidade. Essa transformação é vista como uma necessidade para as marcas que buscam se manter competitivas no mercado, onde as expectativas dos consumidores e as soluções tecnológicas estão em constante evolução.
O live commerce, portanto, aparece como uma das principais tendências que promete revolucionar o varejo nos próximos anos, desde que as marcas consigam adaptar seus modelos de negócios e superar as dificuldades iniciais. A integração de novas tecnologias e a personalização da experiência de compra serão fundamentais para garantir o sucesso dessa tendência.
